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時評－期待有感行銷
Aug 27th 2013, 21:30

作者： 本報訊 | 中時電子報 – 

中國時報【本報訊】

為了協助市府各局處行銷，研考會日前策畫了幾套「劇本」。其中，針對牛肉麵節，建議「用危機創造話題」；由商業處先宣布因為缺乏新的想法、加上議員反對，決定停辦，引發歷屆冠軍店家「帶著牛肉麵」到市府陳情，最後市長郝龍斌排除萬難、宣告復辦。

這套劇本的確有創意，可是能有什麼加分效果，令人懷疑。牛肉麵節是市民、商家習慣每年都有的活動，先說停辦、短期內又復辦，反而容易讓人覺得是草率行事，好像把殷殷期盼的店家當猴子耍。況且，市政行銷如果淪為要製造「假議題」，才能引起民眾注意，市府真的該好好檢討，為什麼正規的方式會沒有效果？

行銷要成功，追根究柢還是「產品」要夠好，才能引發興趣。像商業處行銷商圈的活動，就常淪於「大堆頭」形式，促銷方案眼花撩亂，10間、20間店配合降價，卻沒有特色，無法給民眾一個「到這裡買東西」的好理由。

換個角度來看，「助妳好孕」、「微笑單車」政策為什麼不必頻繁宣傳，民眾也很清楚？因為前者有每胎補助2萬元、每月2500元的育兒津貼，對新手父母不無小補；微笑單車前半小時免費，從A地移動到B地，不僅省時間，還不用花錢，這些都很「有感」。

要獲得民眾認同，市府端出的「菜」、行銷方式應該要讓人能會心一笑，能留下印象。否則砸再多宣傳經費，用停辦或復辦的花招，也不會有效果。

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